山東蔚嵐環境科技有限公司以“顧客至上，誠信為本”為宗旨，努力做好各項售后服務工作，我們承諾：

1、對所售設備采用全程跟蹤的售后服務方式，建立服務擋案，記錄設備的使用、維護情況；

2、設備保修期為一年，保修期自設備安裝、調試驗收合格之日算起；

3、針對不同設備的安裝調試培訓，我們將為客戶提供線上視頻或線下上門等服務，免費培訓操作人員；

4、我司在接到設備報修電話后， 2小時內提出排除故障的解決方案，以確保恢復系統正常運行；

5、如涉及設備軟件更新的，提供軟件終身免費升級服務；

6、定期回訪了解客戶對設備使用情況，定期舉辦各類設備的線上技術交流活動。